أسئلة شائعة

تطبيق تدير به دكانتك من هاتفك: نقطة بيع، ومخزون، وصندوق، ودفتر ديون — كل شيء في مكان واحد.

على أندرويد، وتنزّله من موقعنا مباشرةً.

ونزّله من موقعنا وحده: النسخة الآتية من مصدر آخر لا نضمنها ولا نتحمّل مسؤوليتها.

حمّل التطبيق

نعم. كل ما تسجّله يُحفظ أولاً في قاعدة بيانات داخل التطبيق على هاتفك، وتبقى تبيع وتجرد وتسجّل الديون دون أن تحسب حساب الإنترنت.

وحين يعود الإنترنت والاشتراك فعّال، تُرفع نسخة إلى الخوادم تلقائياً.

نعم. المزامنة تجعل دفترك واحداً على كل أجهزتك، ولكل عضو في فريقك حساب برقمه هو.

نعم. كل صنف تحدده إما بالقطعة أو بالوزن؛ وما كان بالوزن فسعره بالكيلو، وتبيع منه أي كمية تريدها.

ابحث عنه بالاسم. الباركود يسرّع العمل، لكنه ليس شرطاً.

يُحسب السعر من سعة باقتك — كم دكانة، وكم عضواً في فريقك — مضروبةً بعدد الأشهر. وهناك باقة «مدى الحياة» تُفعَّل بدفعة واحدة ولا تنتهي.

والأسعار بالليرة السورية، تراها داخل التطبيق قبل أن ترسل أي طلب.

لا. تُنشئ حسابك وترى الأسعار، ولا يُفعَّل الاشتراك إلا بعد وصول المبلغ كاملاً.

من شاشة الاشتراك ترسل طلب دفع بالسعة والمدة اللتين تريدهما، فنراجعه، وتسدّد المبلغ كاملاً بالطريقة المتفق عليها (شام كاش أو غيرها مما نعلنه).

يُفعَّل الاشتراك بعد وصول المبلغ وتسجيله. وإذا سدّدت جزءاً منه، بقي رصيداً لك حتى يكتمل المبلغ.

التفاصيل في شروط الخدمة

لا، ولا نحتفظ بأي بطاقة. كل تجديد يبدأ بطلب منك، والمدة الجديدة تُضاف إلى ما تبقّى لك — فإذا جدّدت باكراً لم تضيّع يوماً واحداً.

لا نعيد الأموال. لكنّ ما لم تستهلكه يبقى رصيداً لك، ويُحسب من فاتورتك القادمة.

التفاصيل في شروط الخدمة

تتوقف المزامنة تلقائياً، ويبقى التطبيق يعمل على هاتفك: تبيع وتجرد وتسجّل الديون كما كنت.

وما تسجّله حينها يبقى عندك على الجهاز، وحين يعود الاشتراك يتزامن.

نعم. الاشتراك على حسابك كلّه ويغطي دكاكينك كلها، ضمن السعة التي دفعت مقابلها.

تدعوه برابط أو رمز QR، وتحدد له صلاحياته واحدةً واحدة: ماذا يرى وماذا يفعل. وأعضاء فريقك يعملون على اشتراكك، ولا يشتركون بأنفسهم.

وانتبه: رابط الدعوة يعمل لكل من حمله، فلا ترسله إلا إلى الشخص الذي تقصده.

ما تسمح له به فقط. الصلاحيات مفصّلة واحدةً واحدة، وتستطيع سحب صلاحية أو إزالة عضو في أي وقت.

أولاً على هاتفك. ثم تُحفظ نسخة مما تزامنه على خوادمنا لدى Cloudflare خارج سوريا، والاتصال بها مشفّر.

لا. لا إعلانات، ولا تتبّع، ولا أدوات تحليل — لا في التطبيق ولا في الموقع — ولا نبيع بياناتك ولا بيانات زبائنك لأحد.

الكاميرا للباركود فقط: تُقرأ الصورة داخل الجهاز ثم تزول، لا تُحفظ ولا تصل إلينا.

والموقع اختياري تماماً: يُقرأ مرة واحدة حين تُنشئ دكانتك لتحديد عنوانها، وتستطيع رفضه وكتابة العنوان بنفسك.

التفاصيل في سياسة الخصوصية

ما تزامن لا يضيع: هو موجود عندنا ويعود إليك فور تسجيل الدخول من جهاز آخر. وما لم يتزامن بعد يبقى على الجهاز وحده — فلا تجعل التطبيق النسخة الوحيدة من سجلاتك.

وإذا فقدت هاتفك أو رقمك، فراسلنا لنغلق جلساتك.

نعم، اطلب الحذف عبر واتساب. نحذف بياناتك من خوادمنا خلال 30 يوماً، ومن نسخنا الاحتياطية خلال 90 يوماً، إلا ما يُلزمنا القانون بحفظه.

والنسخة التي على هاتفك تبقى عندك حتى تحذف التطبيق أو تمسح بياناته.

التفاصيل في سياسة الخصوصية